نگاهی اجمالی به کتاب“ افراد باهوش هم گاهی اشتباهاتی میکنند، اشتباهاتی که حتی در وهل? اول ایدههای خوبی به نظر میرسند. چرا از رهبران کسب و کار، اشتباهات حیرتانگیزی سر میزند که سبب از دست رفتن وفاداری مشتریان میشود؟ جیم نایتینگل، در جایگاه مشاور امور کسب و کار، اشتباهات افراد باهوش را در کتاب پیش رو ریشهیابی کرده و به سؤال گفته شده پاسخ داده است. ”
نگاهی اجمالی به کتاب“ چارلز اگستوس میلورتون مردی شریر و فرصت طلب است که با بدست آوردن مدارک شخصی افراد ثروتمند از نقاط ضعف آنها دست به اخاذی میزند. بر همین اساس او زندگی افراد بسیاری را به تباهی کشاندهاست. هولمز با توجه به شناخت و نفرتی که از این شخص دارد و بنا به تقاضای لیدی برکول درگیر پرونده اخاذی میلورتون از او میشود. ”