نگاهی اجمالی به کتاب“ زیگ زیگلار در این کتاب بیش از 100 بسته‌ی موفقیت برای متقاعدسازی در انواع مختلف ارائه می‌دهد و پاسخ‌های راهگشایی برای 700 سؤال در این زمینه مطرح می‌کند؛ پرسش‌هایی که چشمان شما را به روی احتمالات جدیدی که ممکن است تا کنون نادیده گرفته باشید باز خواهد کرد. این کتاب شامل هفت بخش است و هر بخش چندین فصل را در بر می‌گیرد. زیگلار در بخش اول کتاب به جنبه‌ی روانشناسی پروسه‌ی فروش می‌پردازد و مفهوم اعتبار نزد مشتری را در فصلی جداگانه بررسی می‌کند. در بخش دوم با عنوان «قلب حرفه‌ی فروش» به سراغ نگرش‌های ذهنی مختلف درباره‌ی خرید و فروش می‌رود. او در این قسمت نگرش شما نسبت به خودتان، نسبت به دیگران و نسبت به حرفه‌ی فروش را واکاوی می‌کند. ”
نگاهی اجمالی به کتاب“ به‌عنوان بزرگسالانی که سال‌هاست نوجوانی را پشت سر گذاشته‌ایم یا حتی پدر و مادرانی که در حال حاضر، فرزند نوجوانی در خانه داریم، حتماً با مشکلات فیزیکی و روحی این دوران کاملاً آشناییم و چه بسا عبور از آن برای خودمان هم بسیار دشوار بوده است. دختران و پسران خردسال، با ورود به سال‌های نوجوانی به‌تدریج با نقش‌های اجتماعی، تغییرات فیزیکی، مشکلات و مسائل روحی مواجه می‌شوند که رویارویی با آن‌ها اگر با آگاهی همراه نباشد، می‌تواند آسیب‌های جبران‌ناپذیری به زندگی آینده‌ی ایشان بزند. اینجاست که باید از خودمان بپرسیم، به‌عنوان پدر و مادر چنین کودکان و نوجوانانی، چه وظایفی در قبال آن‌ها داریم و چطور می‌توانیم گذار از این مرحله را برایشان آسان‌تر کنیم؟ جولی ا. راس در کتاب صوتی چگونه جوجه تیغی را در آغوش بگیریم، پاسخی کارآمد و کاربردی برای این پرسش در اختیارتان قرار می‌دهد. ”