نگاهی اجمالی به کتاب“ هرچند به زعم عموم ما در عصر ارتباطات به سر می‌بریم و روزانه به اشکال مختلف در حال برقراری ارتباط با آدم‌ها هستیم، وقتی درست نگاه می‌کنیم در می‌یابیم که آغاز یک رابطه ساده می‌نماید، اما حفظ آن و برقراری تفاهم مشترک بسیار دشوار است.
کتاب راز و رمز برقراری ارتباط، با بررسی ساز و کارهای ارتباطات میان‌فردی، به ما کمک می‌کند تا ظرفیت‌های ارتباطی خود را گسترش دهیم، خود را بهتر بشناسیم، در جریان مراودات رفتار صحیح‌تری در پیش گیریم و با حفظ تعادل در رابطه آن را به تجربه‌ای سازنده و صلح‌آمیز بدل کنیم.
باربارا متیسون مربی بین‌المللی و روانکاو فرانسوی- آمریکایی است که بیش از بیست سال است در حوز? ارتباطات فرهنگی کار می‌کند. تجربیات فراوان و راهکارها و نظرات او که در این کتاب به آن پرداخته شده به افراد کمک می‌کند تا در موقعیتهای فردی و کاری رابط? مؤثرتری با شخص یا اجتماع برقرار کنند. ”
نگاهی اجمالی به کتاب“ به‌عنوان رئیس یا کارمند در محل کار، در نقش همسر یا والد در خانه، در هیئت مدیر یا معلم یا دانش‌آموز در مدرسه؛ هر کجا و در هر شرایطی که باشید با چالش‌هایی روبه‌رو هستید که می‌توانند آرامش را از زندگی شما سلب کنند. فشار روانی در هر سطحی که باشد آسیب‌زا و مخرب است. گاهی تحمل این فشارها جزوی از سبک زندگی ما می‌شود و به آن خو می‌گیریم. اما همه‌ی ما دوست داریم همواره در همه چیز فردی کامل و کارآمد به شمار بیاییم. ایزابل پایلو و آدری آکون یک روش پنج مرحله‌ای اثبات‌شده را به شما پیشنهاد می‌کنند تا بتوانید ابرهای تیره و تار مشکلات را پس بزنید و آفتاب آرامش را بر زندگی خود بتابانید. ”